2025年即将到了， 企业想要通过内容营销获客，还有必要做公众号吗？

我们整理了一些营销新观察，想和您聊聊为什么说企业想要获客，一定要重视公众号。

其实作为新一代生活指南，大多数人会在小红书平台搜索生活经验，在抖音平台搜索需要视频讲解的操作介绍内容。但是当人们希望了解最新时政、了解与关于职场、个人成长、教育有关的干货内容，微信公众号仍然是第一选择。

与抖音、小红书平台用一分钟、短平快讲解一个碎片化观点不同，公众号图文的形式，可以更系统地为用户提供内容更丰富、角度更多维的信息，用几千甚至上万字帮助用户体系化地了解一件事情的来龙去脉，然后引发阅读者的思考、得出自己的结论，并且可以在评论区交流更多想法观点，获得更多启发。

因此，当用户有专业内容需求、希望看到真正专业的解读时，多数用户会通过访问已关注的公众号账号，或者搜索关键词，来满足信息获取需要。

对于一些职场人士，上班的第一件事是打开公众号，浏览行业、时政资讯，补充过去几小时里的信息缺失，通过沉浸式阅读来开启工作状态，然后再投入到自己的工作节奏中。

虽然谈起内容平台，大众观点都认为受限于朋友圈浏览习惯、阅读习惯的改变，公众号早已过了红利期，但公众号仍然有一大批固定忠诚的使用者。

根据增长黑盒发布的《2024微信内容种草趋势洞察》内容：对比其他平台，微信公众号过去一年使用时长增加的老用户具有以下特征：其中45%用户生活在新一线及二线城市，年龄为30-49岁，主要职业为企业中高层管理者、专业行业人员、私营业主/合伙人、个体经营/个体户。

图源/增长黑盒Growthbox

也就是说，如果一家企业的主要目标用户是集中在高线城市的企业高管、专业人士，那么公众号其实是企业必须优先选择的营销渠道。

在内容营销成为趋势的大背景下，之所以公众号营销被忽视了，其实原因是公众号的涨粉相对于其他平台更慢。

过去，公众号平台的涨粉主要依赖订阅者将自己阅读过的内容转发分享给朋友，基于社交关系获得粉丝增量，这是公众号平台与抖音、小红书平台在内容分发上的主要区别。

一篇干货内容发布在公众号，可能最终只有4、500的阅读量，但是一篇踩中热点话题的短视频浏览量分分钟可能破万。

这背后，是平台的页面设计和内容分发逻辑不同，一个用户想要浏览公众号，首先会打开公众号盒子页面，然后浏览自己“已关注账号的内容”。

而抖音、小红书等平台的进入页面就是“内容推荐页”，浏览平台算法为自己推荐的内容。

因此，很多企业会在小红书平台进行投流推广，以此让自己的内容获得更多曝光，触达更多潜在客户，在这类平台进行内容营销时，内容的点击量、阅读量、涨粉量等“获客过程数据”会明显好于公众号，这也是企业在过去一段时间会青睐抖音、小红书等平台营销的主要原因。

之所以说阅读量、涨粉量是过程数据，是因为企业做内容营销的主要目的是获客，完整阅读公众号3000字推文的潜在客户的需求，大概率会高于只浏览30秒短视频的潜在客户，如果客户通过公众号内容已经很了解产品的优势和自己需求了，后续销售建联、转化的效率也会更高。

现在，为了帮助公众号提高优质内容曝光效果，公众号也新增了「推荐」能力。企业在布局内容营销时，可以结合这些新变化，再重新评估公众号的价值。

图源/网络，服务号新增图文推荐功能

在最新的公众号版本中，用户点进公众号页面，下滑到第二屏就是自己尚未关注的推荐内容，虽然目前公众号仍然没有付费投流能力，但推荐能力的补充，也足以提高一个新公众号的曝光量。

同时，新版公众号也兼顾了用户浏览订阅公众号已发布内容的体验，现在当用户在公众号盒子页面，点击经常浏览的公众号头像，可以垂直向下浏览账号发布的往期内容，让账户的忠诚用户可以获得更加沉浸的浏览体验，提升优质内容的长尾价值。

此外，微信公众号最近也进行了改版，向「图文消息」类型提供了更多流量。最近也有越来越多公众号在平台流量扶持下，通过图文消息“小绿书”形式获得了大量曝光，破圈涨粉。

同时，一个公众号想要提高文章阅读量，除了内容推荐，还有一个关键的流量来源：搜一搜。

一篇符合用户需要干货文章，在标题命中关键词的基础上，可以通过搜一搜持续获得流量。

比如年底快到了，与之相关的“年终述职报告如何写”、“2025年度营销计划如何制定”、“2025经济趋势信号解读”等内容一定会得到持续关注，因为当用户对专业内容、深度内容有需要时，第一个想起来的就是公众号。

其实，浏览逻辑与推荐逻辑正是满足了两类信息获取习惯：有人喜欢主动探索，有人喜欢被动接受。

主动探索的人天然需要更多信息，来辅助判断，这些人既需要深度内容来丰富信息，也需要奇思妙想天马行空的创意来愉悦头脑，目前能够有效满足深度和创意这两项内容的，公众号是绝对的首选内容平台。

企业布局内容营销的主要目的是实现低成本获客，而公众号平台正有此优点：对企业获客更友好，对引流加粉不限制。

纵观公众号、抖音、小红书、快手、微博、B站、知乎等等内容平台，公众号是为数不多可以允许企业自由发布加粉二维码、发布获客表单、小程序入口的渠道。

当然，其根本原因在于公众号背靠微信生态，不论是交流转化还是下单成交，微信生态都可以承接，天然可以满足企业多样化营销需要。

在公众号平台做营销，各类获客工具可以辅助企业获取线索，比如通过自动欢迎语、自动回复、菜单、推文内海报、超链接等方式插入获客二维码、表单/客服链接，实现线索获取。

在具体设计获客引流信息时，企业还可以进行多次测试：菜单栏什么文案用户更容易点击？哪种留资卡片视觉收获了更多线索？并通过A/B测试来找到适合企业的获客物料，不断优化提高公众号获客效率。

此外，除了公众号本身的内容营销能力，公众号还可以作为企业全域营销下的流量收口，帮助企业承接来自全网的潜在线索。

微信本身拥有近14亿月活用户，是当之无愧的国民级应用。微信公众号不仅是企业在老带新、口碑裂变时的重要工具，而且随着移动互联网发展，微信公众号已经逐渐成为了企业的“第二官网”，潜在客户即使在抖音、小红书平台浏览到了营销内容，也有可能抱着强需求打开微信，希望在公众号中了解更多信息。

因此，企业在布局全域内容营销时，一定要注意在公众号内容中通过欢迎语、自动回复、菜单等内容承接好来自其他平台的潜在客户，这里您也可以借助尘锋的AI套电机器人客服、获客表单等能力，7*24小时在线响应客户咨询，帮助企业实现高效、完整的线索获取。

以上，就是我们汇总的微信公众号营销的3大优势：

1、 微信公众号是用户需要深度干货内容的第一选择。

2、 新版微信公众号正在优化推荐能力，可以提高内容曝光量。

3、 微信公众号作为企业的第二官网，不限制引流加粉，对企业获客很友好。

当然，除了这些营销优势，微信公众号对于企业运营私域、企业官宣品牌重要动态等事项也具备不可替代性，过去企业也主要通过公众号发布相关内容。

如果您在2025年期待通过内容营销，用专业、 有趣的内容吸引更多潜在客户，实现低成本高效率的线索获客，或许微信公众号可以发挥出更大价值。

希望本篇内容对您提高获客效率有帮助。