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极兔速递副总裁桂宁: “1500亿件”见证中国快递的繁荣活跃
2024-12-28 04:46

11月17日16时29分,根据国家邮政局实时监测数据,一件由极兔速递承运的农特包裹从甘肃天水发往重庆,成为今年第1500亿件快递。这标志着我国快递年度业务量首次突破1500亿件大关,再创历史新高。


今年以来,多部门多地区发布促消费、扩内需的支持政策,以实施大规模设备更新和消费品以旧换新行动为契机,不断丰富消费场景,带动了快递业务量强劲增长。12月11日,极兔速递副总裁桂宁接受封面新闻专访时分享了自己的2024年关键词以及对2025年的展望。在他看来,“1500亿件”直观映照出我国消费市场蕴含的强大潜能与强劲热潮,见证中国快递市场的繁荣活跃,为快递业高质量发展新篇章注入新动力。



封面新闻:回顾2024年,这一年的感悟是什么?


桂宁:2024年,在一系列促消费、扩内需的支持政策下,国内快递市场保持繁荣活跃,发展质效不断提升。这些利好的出现,让作为从业者的我们更加有信心。


今年11月底,极兔很幸运地承揽了我国2024年第1500亿件包裹,这是中国快递业务量首次突破1500亿。对于我们来说,不仅仅是数字上的突破,更证明了极兔有能力应对中国快速增长的业务量,并为西部地区数亿消费者提供稳定、可靠的配送服务。这个里程碑也激励我们不断提升自己的服务水平,让更多的消费者感受到极兔的优质服务。


封面新闻:你觉得在2024年得到了什么?失去了什么?


桂宁:2024年,对于极兔而言,最主要的收获是我们加强战略规划与市场布局,在各市场把业务做得更深、更透。


在国内市场,我们的发展布局正在不断完善,转运中心、末端网点等数量与规模大大提升。目前,我们全国有83个转运中心,网点省市覆盖率100%。同时我们也持续贯彻国家对于快递向下向西的指导意见,坚决落实快递助农、快递下乡等行动。


在海外市场方面,我们坚持本地化运营,专注于将现有市场做扎实,做到了连续四年在东南亚市场排名第一。根据之前发布的中报,今年上半年,我们在东南亚处理的包裹量达到20.4亿件,同比增长了42%;市场份额是27.4%,比2023年全年增长了2个百分点。


此外,我们最近公布了双11的业务情况,在刚刚过去的业务旺季,我们在全球的包裹量增长迅猛,并在11月12日当天揽收量突破一亿件。


封面新闻:对于你(你的企业)来说,2024年的关键词是什么?


桂宁:2024年我们的关键词是“提质”,这也是我们2024年发展的亮点。


快递业务是个非常复杂的业务,虽然看起来我们好像就是把一个物品从一个地方运到另一个地方,但实际操作起来里面有着许许多多需要关注的细节,而这每一处细节的优化提升都能带来整体网络效率的改善,这种作用不是简单的叠加,而是乘数的扩大。


2024年不论是海外市场,还是国内市场,我们都锚定业务高质量发展,并实现了突破。以国内市场为例,2024年上半年,我们在国内市场首次实现盈利,处理了88.4亿件包裹,相比去年同期增长了37.1%,超过了行业平均增速。与此同时,我们服务的稳定和时效的“破圈”也持续形成正向效应,选择极兔的客户“越来越多”,合作品牌客户数量大幅增长。在中国这样一个竞争激烈的市场里,我们不仅成功地完成提质增效的目标,还获得了许多优秀的快递物流人才和针对电商快递的运营经验。


封面新闻:展望未来,您有什么样的想法和期望?


桂宁:察势者明,乘势者智。在巩固、强化现有业务深度及广度的同时,极兔也将持续探索多元化的物流解决方案,包括高效的地面运输网络以及智能化的仓库管理系统,并尝试智能物流的技术应用。


2024年以来,极兔开拓并深耕广州日化、常熟服饰、中山灯具等市场,通过高效的物流效率、多种模式参与到产业带升级迭代。同时我们也持续探索智能化物流,在北京、安徽、陕西、甘肃、江苏、四川等多个省市同步上线了无人快递车。而在天津宁河现代产业园,公司试点并正式启用了“无人机送快递”,自今年6月起测试的一个多月里,7架无人机参与了送快递测试。


封面新闻:“请回答”从2020年启动至今已五年了。对于过去这五年,你有什么想说的?


桂宁:过去的几年里,我们有幸见证了专栏持续、稳定地发展。新的一年,愿大家都能励志扬鞭,砥砺奋进,以更加饱满的热情,迎接机遇与挑战!

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