今年以来，朔州农商银行严格贯彻落实省联社党委和朔州审计中心党组的工作安排，以真抓实干的精神深化重建重塑，助推各项经营业务落地见效。截至当前，该行存款余额较年初净增17.75亿元，各项贷款余额较年初净增2.23亿元。
一是抓实服务提高获客效能。该行将“三个服务”精神融入到全行厅堂服务工作中来，依托星级网点创建评定工作，通过搭建异业合作、社保业务专营、童乐童趣等服务平台，实现服务再升级。通过创新业务办理流程、持续开展特殊人群上门服务、开通绿色通道、设置爱心座椅、开辟儿童乐园等措施，确保服务更亲民、便利。持续提升智慧机具、智能设备和离行机具的服务能力，为客户提供更多的服务载体，增强客户的服务体验。
二是打造特色塑造品牌形象。加强市场调研，筑牢网点主阵地，深化“大堂靠前引导、柜面高效服务”服务模式，全面提升金融质量，打造自身独具特色的服务品牌，实现服务和营销的双提升、双见效。把合规文化融入到企业文化培育之中，加强榜样树立，并及时总结推广实际工作中的经验和做法。不断巩固“主题银行”建设成果，打造“国学、社保、家温暖”等特色银行。
三是专注主业深耕三农小微。围绕专注主业、深耕“三农”的战略定位，深挖“三农”信贷需求，落实“小微”融资需要，创新金融产品，开通信贷绿色服务通道。建立全员参与的清廉文化建设体系，进一步增强全行员工的清廉意识，营造风清气正的干事创业氛围。实行阳光办贷制度，为辖区经济结构调整和实体经济发展提供了更加优质、高效、便捷的金融服务。(石亚华)
供稿：朔州农商银行