2024-2025年度采暖期热费收缴工作已接近尾声，供热缴费期将于2024年10月20日截止，请还未缴纳热费的用户于2024年10月20日前进行缴费，以免影响您的正常用热。本年度热费价格为居民住宅28.5元/平方米，非居民35元/平方米。
用户可以通过“长白山公用事业发展有限公司”微信公众号及支付宝小程序生活缴费，窗口缴费等渠道缴费。
2024年10月20日前为正常缴费时间，10月21日开始按日收取1‰的违约金。因欠费停热造成的损失及相关费用均由用户负责，供热公司不负任何责任，多次陈欠热费的用户，将交由律师事务所起诉，对窃热用户一经核实，移交公安机关处理。
2024年9月30日为报停截止日期，逾期未办理报停手续的用户，将视为正常用热，须按照规定缴纳全额热费。
首次报停，携带两份房主身份证复印件房产证明复印件或房屋买卖合同、房屋选房确认单复印件，并填写《供热报停协议》及《用户报停断管详单》，到缴费窗口缴纳20%热能损耗补偿费。
连续报停，携带身份证复印件到营业厅缴纳20%热能损耗补偿费。报停手续一经办理，本年度供热季若想恢复供热需缴纳全额热费的80%。
目前我公司已经开始陆续注水，请热用户检查一下自家分水器阀门和进水、回水阀门是否正常打开，以免造成家中不热或跑、冒、滴、漏等现象。
尊敬的热用户，我们感谢您的理解与支持，我公司将全心全意为您提供满意的供热服务，让您在寒冷的冬季有一个温暖的居住环境。
收费大厅地址：池北区常青二期7号楼供热收费中心
工作时间：上午8:30-11:30
下午13:30-16:00
客户服务热线：0433-5710777
维修热线：0433-5710666
来源：长白山公用事业发展有限公司
初审：徐航