正确地找到客户是做电话销售的一个重要步骤,找到客户才能进行电话销售。在日常工作中,电话销售员都要运用这些销售技巧和方法。
精通这些方法和技巧,对于电话销售人员的绩效提升有很大的作用,这也是一名优秀的销售员必须掌握的一些技巧和方法,下面介绍一下电话销售中寻找客户资源的几种途径:
首先,可以通过专业的机构找客户
例如,专业的提供销售客户名单,企业黄页等,现在有很多这些是专门为客户提供资源的机构,有些是非常精确的了解客户的细节。但因为这些企业依靠这些资源来盈利,买者多,这些客户资源受到太多骚扰,可能在交流过程中吃力。
其次,可以靠老客户的关系寻找潜在客户
每个电话销售员都有自己的客户网络,通过他们的联系,电话销售员可以通过他们的老客户交到更多的新客户。如果一些老顾客知道他的朋友知道他们需要这种产品,那电话销售员就会说得更好。因此,通过老顾客关系来寻找潜在顾客,这是减少寻找顾客盲目性、大幅增加销售机会的一种有效途径。
另外,还可以加入专业的俱乐部和会所来获取高质量客户
专业的俱乐部和会所可以给我们最佳的人选和最好的客户名录,因为最重要的是这些专业的俱乐部和会所是有一定资格才能加入。所以这样的俱乐部和会所集中的都是一些有品味的人士,如:高尔夫俱乐部等。
最直接最有效的方法还是大数据获客平台,这些平台一般从各种渠道获取互联网上的企业信息,构建庞大的潜在线索公海,然后就可以通过它们建模的各种数据维度,去筛选出精准客户。
例如客套CRM。客套CRM具有找客户-触达客户-管理客户的一体化流程服务,首先是通过客套企业名录搜索软件批量获取大量的客户信息,再让销售使用呼叫中心、云短信再去联系客户,然后最终放到客套CRM客户管理系统进行客户管理,高效解决的企业的痛点。
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