微信公众号运营｜技巧篇

微信公众号

运营技巧，入门实操

微信公众号是开发者或商家在微信公众平台上申请的应用账号，通过公众号，商家可在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音、视频的全方位沟通、互动，形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

微信公众平台作为新媒体时代的工具，已经深入影响到大众的日常生活和阅读习惯。那么在如今的环境中如何更好的运营公众号呢？一起往下看吧~~

微信公众号运营｜技巧篇

了解微信公众号

1、公众号的类型

（1）订阅号

公众平台订阅号旨在为用户提供信息，适合企业组合和个人。

每天可以群发一条信息，具备信息传播、媒体资讯传播、品牌宣传的作用，开放部分高级接口。

（2）服务号

公众平台服务号旨在为用户提供服务。适合于企业以及组织，并且需要具备开发能力。每月只能群发4条信息，具备客户管理功能，提供强大的产品功能服务，支持微信支付，构建电商体系，拥有微信全部高级接口。

（3）企业号

公众平台企业号，是公众平台的一种帐号类型，旨在帮助企业、政府机关、学校、医院等事业单位和非政府组织建立与员工、上下游合作伙伴及内部IT系统间的连接，并能有效地简化管理流程、提高信息的沟通和协同效率、提升对一线员工的服务及管理能力。

2、微信公众号的主要功能

（1）基本设置

首先设置账号头像，名称修改则需三思后行，一个月可申请修改5次，同样微信号一年只可以改一次，账号介绍一个月内只能申请修改5次，要突出公众号的类型和方向，此处可设置诱导关注。

（2）自动回复

自动回复非常重要，用途也很多。

自动回复分为三类，被关注回复、收到消息回复和关键词回复。具有方便用户认知、引导用户互动、流量利用等作用。

（3）自定义菜单

自定义菜单也是用户与运营者互动的重要途经之一。主要满足粉丝需求和自身营销两大需求。

（4）群发推送

公众号主动向用户推送重要通知或趣味内容。

3、公众号的盈利模式

（1）广告

广告的方式最为常见，主要有两大类：①流量主；②商业广告。

（2）分销

严格意义来说，分销也可以归属于广告。与第一类广告一般采取曝光或者点击定价不同，这种形式一般跟效果挂钩，通过分成进行结算。

（3）OTO业务

如教育培训，家政服务，开锁公司，跑腿公司这类在线下有一定的市场规模，有线下消费场景，需要通过微信公众号这样的工具做线上的引流，到线下的消费场景消费进而达到变现的目的。

微信支付现在很好用，微信支付可以说已经把整个线上跟线下消费打通了，任何一家公司只需要做好微信引流就可以完成变现盈利。

（4）微信公众号商城

微商是一直伴随着微信生存的，微商的两个主要宣传阵地一个微信公众号，一个朋友圈。现在朋友圈为微商的限制比较大，正确运营微信公众号是微商的选择。这些大的微商企业都是通过微信公众号建立了比较完善的营销体系，代理体系和服务体系。

（5）内容付费

大部分公众号都依托于内容，随着知识经济的兴起，内容付费也有了越来越多的形式。

4、为什么要做公众号

（1）对于企业

促进销售、承载新媒体内容、品牌曝光/与粉丝联系、接入互联网服务（传统企业）。

建立品牌形象、增加用户粘度、构建客户关系、转化线下流量

（2）对于个人

个人日志、营销自己、个人品牌、盈利。

5、如何定位你的公众号

公众号的定位很重要，就像一只在大海中航行的船，如果没有方向，那么是无法到达彼岸的。

而自己去摸索可能黄花菜都凉了，小编就有这样的经历，什么都不知道的情况下，开始运营公众号，所以都要去经历一遍，等悟了也错过了很多机会。

当然也不要把定位理解的太过于理论，其实定位就像医生一样，要专注于某一领域，如外科，耳鼻喉科，内科或者妇科。

（1）产品定位

1）创作型公众号

2）营销型公众号

3）活动型公众号

4）功能型公众号

5）企业公关型公众号

（2）用户画像

1）教育程度、收入水平、审美水平等

2）性别、年龄、地理分布。。。。。。

3）产品使用习惯。。。

4）行业特质。。。

（3）用户需求

1）痛点是否迫切

2）是否必须解决

3）频率是否足够高

4）持续时间是否足够长

（4）商业模式

1）问题的解决创造了什么价值

2）用户是否愿意为价值付费

3）有没有办法收上这笔钱

4）有没有其他人愿意替你的用户出这笔钱

5）这笔收入是否足以cover成本，并盈利

6）市场容量有多大，有多少属于你

7）未来几年，市场是否还像现在一样

8）有没有往其他市场切入的可能性

9）是否过于依赖某项生产资料或上下游

（5）竞品分析

1）直接竞品：与你业务几乎相同，可相互替代

2）间接竞品：与你业务不同，但解决了用户同样的问题

3）潜在竞品：与你业务不同，但随时有可能切入你的行业

微信公众号注册

电脑端打开微信公众平台，点击“注册”，进入申请注册界面，按要求填好信息。

注册个人公众号要注意的几个问题：

1.类型选择：订阅号。

2.需要准备的资料：身份证号，邮箱编码。

3.公众号是免费注册的，不需要任何手续费（小心骗子）。

资料填好提交审核，一般会在7个工作日回复审核结果，有什么问题，平台也会提前告诉你。

4.起名

在创建公众号时，选择一个合适的名称是非常重要的。一个好的名称应该能够清晰地传达自身的公众号的主题和内容。在这里，给大家提供一些关于公众号名称选择的建议，分为“三要”和“三不要”。

A、三要

1）要一眼看出你是干嘛的

2）要让人印象深刻

3）要朗朗上口、易于传播

B、三不要

1）不要字数过多

2）不要中英文混合

3）不要生僻字

5.头像

头像的重要性不言而喻，用户第一眼看到的就是头像和名称了，而一个好的头像是能够给用户一种赏心悦目的体验，所以，头像是能传递出很多价值的。

1、美观、简洁、有辨识度

2、要与名称结合

3、活动的时候可以在头像加角标来追热点

设置自定义菜单

1. 首先，打开微信公众号后台，点击【自定义菜单】

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2. 点击【添加菜单】最多可以设置三个【菜单名称】右边会出现如图界面，箭头所指的文本输入框，输入你想增加的菜单名称，比如【菜单名称】——“场地预约”

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3. 增添“场地预约”的内容，内容可以是【发送信息】、【跳转网页】、【跳转小程序】

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02 在子菜单下设置文章目录

在公众号的自定义菜单里面，需要归类同一类型的文章，方便粉丝跳转历史文章链接，往往需要在子菜单设置【文章目录】

1. 首先我们要设置【合集标签】，进入公众号后台，点击左侧【合集标签】，并点击【创建合集】，然后我们就可以添加模板啦。

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注意：这里模板有四种类型：图文模板、视频模板、音频模板等，根据自己的实际需求进行选择。

2.点击进去后，显示的页面如下，输入你想创建的合集，并增添文章，准备就绪后后就可以点击发布了。

比如：我新建的合集名称是【《约拍记》】，摘取的文章是【添加已有图文】，新的合集就建立好啦

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3.接下来就是将【合集】链接到公众号子菜单下，回到原来的【合集标签】，点击右边的【复制链接】

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点击公众号后台【自定义菜单】进入设置界面，点击加号可以添加一级菜单，每个一级菜单上再点击加号就可以添加子菜单。

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子菜单的内容选择跳转网页选项，将上个步骤的链接复制到【页面地址】

文章目录可以了，最后不要忘了点击保存并发布哦！

原创标记

一、原创的好处

1.别人抄袭你的文章就是给你广告了

你的文章只要开通了原创标志，如果其他人转载你的文章并不会成功，对方的文章页面会直接加上您的身份，如果真的转载，还是会给你带来额外的流量。

2.你可以获得赞赏了

开通原创之后，你就可以把赞赏账号放到文章中，如果读者觉得有用，会给你赞赏，如果获得了赞赏，不只是金钱方面的收获，个人也会收获额外的信心。

3.你会获得更多的阅读

现在从事自媒体行业的人非常多，如果把自己的文章达成原创的内容，那在搜索排名中会占据比较靠前的位置，这样你就可以获得更多的被动流量。

二、原创的影响因素

1、注册时长、粉丝数、活跃度、原创文章数量、原创度、无抄袭、遵守原创规则。2、已认证服务号将直接可以申请原创功能。

三、什么样的内容不能标原创

抄袭内容、整合内容、引用内容、翻译内容、非独家授权内容、营销性质内容、违法违规内容。

四、赞赏

1、有原创并且没有违规，过段时间会开通

2、注意引导赞赏的语言

3、建马甲号给自己赞赏，有奇效！

公众号排版

新手常见的错误，没有耐心，没有审美的意识，写完文章直接发出去。我刚开始运作的时候，也忽视了排版的重要性。

读者第一眼看文章，如果排版风格优雅，给人眼前一亮，是会增加读者阅读的兴趣的。

那么问题来了，排版应该遵行什么样的原则，才算合格。

排版的理念遵行简约、主次分明、结构布置合理，让你一眼就能看清文章的主题、关键词、核心句子。

建议把文章写好检查完毕，再集中时间来排版，不要一边写一边排版，一次只做一件事效率高。就像电脑同时处理多个任务，运行速度会慢下来的。

我编辑和排版使用壹伴编辑器，把写好的文章全选（快捷键Ctrl+A），依次单击编辑区上方的，

“字号”、“字体”、“字体颜色”、“对齐方式”、“两端缩进”、“行间距和字间距”，调整排版参数。

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利用编辑器排版

关于排版的编辑器很多，这里分享一个我使用频率最高的，功能比较齐全，使用起来比较方便的编辑器【秀米】

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①样式菜单栏区 可以选择各种样式，旁边有一个【主题色】，可以更改图文的整体风格颜色

②样式展示区 点击样【式菜单栏】后，对应的样式呈现效果区域，需要哪个样式，可点哪里样式

③图文标签区 编辑封面图和文字界面

④正文编辑区 这就是创作区啦

关于排版细则

▌字体字号

在不同的手机下看同一篇文章，字体大小会有略微差别。正文字号一般选择主流的 14px 或 15px 。

14px 显得小巧精致，15px 阅读时会轻松点。如果读者为年长者，字体可以适当放大。

14px 字体大小：XXXXXXX
15px 字体大小：本文用的就是 15px

注释性文字、不太重要的信息，可以选择 13px 。

13px 字体大小：XXXXXXX

小标题字号一般比正文大 3 号，也就是 17px 、 18px，或根据排版风格设计图片样式。

17px 字体大小：XXXXXXX

18px 字体大小：XXXXXXX

▌字体颜色

人们习惯阅读黑、灰的文字，如果用其他颜色作为正文字体，会增加读者的阅读负担。

可以选择黑色偏灰的：#595959、#3f3f3f（本文用的是#3f3f3f）

注释性文字，行数可以多一点，但一般也不超过 3 行。

字号可以选择：12px（12px示例示例）、13px（13px示例示例）

色号选择灰色调：#a5a5a5（XXXX）、#7f7f7f（XXXX）

▌字体款式

各个手机适配不一样，用了其他字体容易出现版权问题，建议默认即可。

▌字间距、行间距、两侧边距、对齐

字间距设置在 1 倍，不疏不密，刚刚好。

行间距也是同理，主流的是 1.5 倍或 1.75 倍。

两侧边距，主流缩进是 16 或 32（我选择的是16）

对齐，为了使文章更整洁，一般选择两端对齐，否则页面两端会出现凹凸不齐，好像被狗啃过的情况。

▌段落留白

小标题与上文之间留白，空 2 行；与下文空 1 行，这样能从视觉上把各个段落区分开。

句子间适当留白，一般是 3 至 5 行句子，空 1 格换行

上下文和配图之间的留白则以空 1 行为佳。

▌突出重点

一篇文章中，如果字体大小、颜色都一样，那就看不出哪些是重点了。通过增大字号、改变色号、加粗能帮助读者掌握重点。

增大字号一般用在小标题上，作为整个段落的重点提炼，字号比正文大 3 号。

排版注意事项：

1.标题要突出，与正文尽量差异化，如果颜色相同，就把标题加粗或背景色。

2.关键内容和关键词，凸显出来，用颜色、加粗或背景色标记，让读者一眼能看到。

3.图文搭配，每个小节末尾插入一张图片，最好与文章内容相关，全文用一个类型的图片。插入图片方法如图所示。

4.在文章开头和末尾添加一段有关个人品牌的介绍，句型一般为：“你好！我是谁，是做什么的，引导读者关注账号。”

5.在文中或末尾，添加与文章内容相关或阅读量高的，以往文章的链接，增加曝光率。添加链接的方法，直接点击编辑器上方的工具栏里“超链接”即可。

如何做好内容

新闻稿的要素：其实就是通常所说的五W一H基本原则，Who(何人)、What（何事）When（何时）、Where（何地）、Why（何故）、How（如何），即：时间、地点、人物、事件起因、经过、结果。

一、标题

1、标题分析

2、修改标题的技巧

二、内容撰写

1、文章类型有哪些

1）PGC：干货、经验、案例

2）UGC：话题、访谈

3）资讯类：报行业新闻、追相关热点

4）动态类：领导干嘛了、公司干嘛了

5）活动类：抽奖、打折、优惠券

6）搬运类：直接 CV、洗文、求转载

7）互动类：短视频、H5游戏、一句话图文

8）集锦类：历史文章

9）偷懒类：纯语音、纯文字

2、内容选题

1）定位是否明确：是否符合你的品牌调性？你的内容是否能引起你粉丝的兴趣？

2）是不是读者关心的话题

热搜新闻：时事、热门段子、八卦等

本地类：本地新闻资讯、本土方言文化类

3）能否满足读者心理上需求：有用、有趣、共鸣、安全感、令人恐惧、令人激动、令人新奇、令人困惑。

4）有没有其他发挥空间：从哪个角度切入能更好地结合你的产品；同一个事件，如何写出不一样的角度？

3、素材来源

1）优质内容的累积

2）用户 UGC

设置一个议题，吸引用户参与讨论：

一是议题设置要合理，能够激发用户的参与热情；

二是做好用户引导，知道如何调动用户的参与度。

3）转载

4）行业领域论坛网站

5）紧盯行业大号：转载

6）网络搜索关键词

7）热点

8）约稿

4、内容涨粉

公众号怎么快速吸粉

1）引起粉丝兴趣

2）阅读奖励

3）引发用户分享

4）引导用户长期关注

5、内容栏目化：

当用户对你的这篇文章产生兴趣后，他会认为公众号将会持续输出有关（同栏目）内容，从而产生关注的冲动。

6、衍生阅读：

文章尾部增加自己公众号里面一些同样精彩的文章链接，会给人干货满满的感觉，让人对公众号产生预期。

7、个性化：

让用户认为这种类型的文章只有在你这里看的到。

END

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