王牌战争文明重启已于8月1日正式开服，下面小编跟大家分享些玩家常见问题的解答，希望对玩家们有所帮助，一起来看看吧!
一、客户端问题
1、Q：安卓和IOS可以一起玩吗?
A：目前可以加好友，但是还不能一起玩。
2、Q：游戏下载后，却不能安装?
A：可能有以下原因
1)您的设备存储空间不足，请清理出必要的存储空间，为游戏预留空间应大于600M
2)设备未达到必要配置，目前IOS苹果设备需要在5S以上，安卓设备需要2G以上运行内存，android 4.1系统。
3、Q：下载游戏所需网络环境?
A：由于下载客户端较大，建议在Wifi连网环境下进行下载。
4、Q：安卓运行时总有卡顿的情况怎么办?
A：可尝试以下解决方式
1)后台软件太多，导致运行内存不够，试着关闭或者优化手机系统。
2)散热问题，运行游戏的时候如果设备发烫，造成假死或重启。建议耐心等待一段时间，待设备恢复正常温度后再进行游戏。
3)请您登录游戏，在设置中选择低画质后重启游戏尝试。
4)查看移动设备是否开启了省电模式。
5、Q：游戏运行中经常闪退怎么办?
A：可尝试以下解决方式
1)设备未达到必要配置，建议更换设备尝试。
2)请关闭运行后台开启的应用，释放一定的运行内存后再进行登录。
3)尝试重新安装客户端或寻求官方客服上报相关机型和日志信息核查问题。
6、Q：登录游戏后提示无角色信息?
A：可能有以下几种情况之一
1)快速体验或账号记错，可联系账号所属渠道客服帮助。
2)渠道客户端与账号渠道不符。
7、Q：更新完成后，需要重新创建角色?
A：王牌战争新版本中增加了全新的“生存玩法”，在首次进入游戏时，需创建生存模式角色，该创建行为与原王牌战争角色并存，不会抵消原经典模式角色，请放心创建。
二、游戏常见问题
1、Q：游戏礼包码如何使用?
A：点击→活动界面，找到“礼包码“，点击后，输入有效礼包码，即可成功兑换。
2、Q：创建好的角色能删除吗?
A：一个账号仅可创建一个角色，创建后无法删除和更换角色内容。
3、Q：如何切换账号登录?
A：重启客户端在登录时选择其它账号或在游戏内使用渠道精灵相关账号切换功能。
4、Q：更新后，如何进入模式切换(文明重启模式、百人模式、激战模式)?
A：在全新的游戏大厅右下角，显示经典模式玩法，点击后，提示下载游戏资源包(约300M)，下载完成后，点击经典模式，即可切换到王牌战争模式主页。同时，在经典模式右侧新增文明重启模式，点击后，切换至文明重启模式主页。
5、Q：两种模式角色数据是否共通?
A：不互通，每个模式具有独立的道具和数据资源，玩家在相应模式中购买的任何皮肤、道具、增值卡、角色数据等均仅对当前模式生效，不会在另一种模式的角色中生效。
6、Q：充值数据是否互通?(重要)
A：不互通，因两种模式道具内容不同，故模式商城和数据均为独立体系。您在当前大厅模式充值“点券”暂不可在其它模式中使用，请在付费购买前，前往相应游戏主模式进行充值，以免造成不必要的经济损失。
三、游戏内容问题
1、Q：游戏模式划分?
A：游戏分为标准、PVE、守护、激战、独狼五大模式
◆标准模式：15天重启，自由PVP，重启徽章将于重启倒计时为76小时后投放2个徽章空投获得，战局重启倒计时为71小时解除贸易区安全机制
◆PVE模式：15天重启，禁止PVP，重启徽章将于重启倒计时为76小时后投放2个徽章空投获得，战局重启倒计时为71小时解除禁止PVP限制、贸易区安全机制
◆守护模式：15天重启，自由PVP，死亡随机掉落，限时抄家每天19:00~23:00，重启徽章将于重启倒计时为76小时后投放2个徽章空投获得，战局重启倒计时为71小时解除抄家限制，贸易区安全机制
◆激战模式：7天重启，自由PVP，重启徽章将于重启倒计时为52小时后投放2个徽章空投获得，伐木挖矿3倍，敲物资零件2倍，战局重启倒计时为47小时解除贸易区安全机制
◆独狼模式：15天重启，自由PVP，重启徽章将于重启倒计时为76小时后投放2个徽章空投获得，领地柜权限1人，战局重启倒计时为71小时解除贸易区保护机制
6)建造模式：敬请期待
7)娱乐模式：敬请期待
相关模式规则界面，可在游戏模式列表中，左侧下方”模式介绍“中查看。
2、Q：什么是灭世重启?
A：游戏核心特色玩法，每一战局自开启至结算已15日(现实世界时间)为一周期，结算时间到后拥有指定道具(重启徽章)的玩家获得生存奖励，战局消失，角色道具除稀有图纸、皮肤外全部清空。
3、Q：15日的重启倒计时与现实世界天数同步吗?
A：战局15日重启与现实世界15日相同，但游戏场景中日夜更替并非与现实世界同步。
4、Q：战局可以更换吗?
A：玩家可在游戏大厅战局列表选择自己意向的战局并进入，但每个战局角色数据不同，玩家在新的战局将开启新的征程，上一战局内容不会被带入。
5、Q：游戏中游戏币如何获得?有何用处?
A：游戏币可通过每日登录、限时活动、灭世重启战局结算等途径获得，可在商城购买相应活动道具。
6、Q：什么是重启徽章?
A：重启徽章为每战局在仅剩最后76小时后(部分模式投放时间有区别)，由空投在地图场景中随机投放，投放数量根据参与的模式而不同，持有玩家在战局结束后，可兑换稀有皮肤等战局终级奖励。
7、Q：游戏中红心和鸡腿是什么?
A：角色在场景中生存数值分为红心(血量)、鸡腿(饱食度)两种数值。
血量：受到其它玩家、野兽、感染者攻击或饱食为零后，进行衰减，为零时角色进入濒死。濒死状态角色为爬行状态仅可用起搏器自救，如死亡后随身物品将全部掉落。
鸡腿：采集、砍伐、挂机时饱食度均会下降，需食用野果或烹饪菜品进行数值回复。
8、Q：我被困在某个地点无法移动或想自杀怎么办?
A：战局内小地图下方设置选项，右下方点击自我解锁，即可重新选择出生点，但随身物品将全部掉落。
9、Q：死亡后我还能找回我的装备资源吗?
A：角色死亡后在小地图将出现死亡标记，前往相应地点可拾取掉落物品，如已被其它玩家拾取将无法找回。
10、Q：图纸是什么?
A：图纸是解锁武器、设备重要资源，可通过场景道路旁油桶中、工具台、绘图台等途径获得，使用后即可解锁相应道具，收集材料即可制造。
11、Q：获得相同图纸怎么办?
A：已学习的图纸无法再次使用，可分享给其它队友，丢弃或放置家储备。目前暂不支持出售或转换代币。
12、Q：角色死亡后，已学习的图纸是否有影响?
A：已习得图纸解锁的道具不会受死亡影响而改变，但背包内未习得图纸将会掉落。
13、Q：游戏某些道具图标显示锁是什么意思?
A：道具图标显示锁为绑定道具，不可进行分解和放置在家中储物箱内，死亡也不会掉落。
14、Q：道具耐久度没了怎么办?
A：可前往家中通过工具台，消耗指定材料后进行道具修复。
15、Q：野外下线，上线后死亡?
A：角色下线后，您将仍然存在在游戏地图中，很容易被其它玩家或野兽攻击，所以下线请前往安全地带，最安全的是待在自己所建造的家中。
16、Q：在家中下线，再次上线后我死了，我所建造的家没了?
A：上线后收到死亡提示，即您在家中被玩家击杀，建造家具和设备消失代表您的家被其它玩家所攻击并击毁，物品很可能被掠夺一空，您需重建家园。
17、Q：上线后，角色存活完好，但家大面积毁损或消失?
A：领地柜维护物资短缺，会造成家建筑血量损耗，直至墙面全部崩塌。
18、Q：角色等级有什么用?
A：角色等级可通过砍伐、击杀行为进行提升，等级越高，增加血量上限越大。
19、Q：每个角色进入战局上限是多少?
A：每个角色最多可同时进入100个战局。
20、Q：每个战局最多承载人数是多少?
A：每个战局最多承载100人同时在线，在重启倒计时71小时，动态扩充至200人。
21、Q：我无法加入战局有几种情况?
A：有如下几种情况
1)战局人满时(100人)。
2)战局进入重启倒计时71小时，将无法新人进入。
22、Q：不想收到某个玩家骚扰信息，怎么做?
A：选择将其拉黑。
23、Q：角色等级上限是多少?满级后血量在不穿装备血量上限为多少?
A：角色目前版本为100级，血量上限为500。
24、Q：遇到游戏问题，我的反馈途径是什么?
A：您可在游戏“设置“界面下方，找到”提交反馈“，填写内容描述，点击提交即可。
25、Q：在游戏中遇到第三方辅助软件，我该如何举报?
A：您可在游戏“设置”界面下方，找到“举报”请准确填写玩家角色名称和举报原因，以助于我们更精准和快速的定位嫌疑玩家。
26、Q：我在游戏中卡在某一位置或困在某个位置，我该如何解脱?
A：您可在游戏“设置”界面下方，找到“自我解脱”即可随机复活在睡袋或地图某个位置，但身上物资将全部丢失，还请慎重使用。
27、Q：我该如何更改用户名称?
A：游戏已提供“改名卡”道具，使用后可更改角色昵称，当物品上架时，可在游戏商城中获取。