2023年第一季度通化市12315平台投诉举报咨询数据分析报告

2023年第一季度通化市12315平台投诉举报咨询数据分析报告

2024-09-26 00:07

2023年第一季度，吉林省通化市12315平台共接收各类投诉举报咨询2877件，其中，投诉1106件，举报370件，咨询1401件。

2023年第一季度，通化市12315平台共接收投诉1106件，受理734件，调解成功402件，“诉转案”20件，已办结965件。

2023年第一季度，通化市12315平台共接收举报370件，立案77件。从举报问题来看，举报量较大的问题主要有：其他市场监管领域违法行为(66件)、广告违法行为(55件)、不正当竞争行为(51件)、食品安全违法行为(42件)。

2023年第一季度，吉林省通化市12315平台共接收咨询1401件，同比上升16.56%，环比上升4.79%。从咨询问题的类别来看，咨询量较大的问题主要有消费维权知识(714件)、非市场监管系统(494件)、其他市场监管系统问题(137件)、投诉举报处理(47件)、市场主体登记注册(7件)。