产品页面是电商SEO的重要组成部分。良好的产品页面可以在谷歌中获得较高的排名,提升转化率,增加销售额。
不过,和主页有所不同,我们在产品页中既需要考虑SEO(SEO友好、搜索引擎爬虫可见等等),也要想办法提升用户体验,增加销售和转化。
在这篇产品详情页指南中,知航想具体讲讲如何从SEO角度和用户体验角度全面提升产品页。
首先要关注的元素是产品页的URL。虽然URL不是最重要的排名因素,但SEO友好的URL有以下好处:
- 便于搜索引擎爬虫理解产品页内容
- 便于用户理解产品页内容
- 社交分享时更具有可读性。当我们在某个论坛或者评论下发布产品页的URL时,显然 ”https://www.domain.com/products/huawei-mate-60-pro”比”https://www.domain.com/products/product_id=9867”更明确咱们分享的是一款华为手机。
那么SEO友好的产品页URL需要具备什么要素呢?
- 尽量使用静态URL
- 语句尽量简洁具有描述性,去除不必要的字母,比如”a”, “the”
- 使用短分隔符”-”分隔单词
- 使用小写字母(避免使用大写字母)
- 包含产品的属性词,比如产品的品牌名、款式、颜色
讲到这有些小伙伴可能会有疑惑,为什么有些大型电商网站的产品页URL是动态的,也没有任何描述性语句,根本不符合上述规则呢?
这是因为这些大型电商网站有很高的知名度,不依赖SEO获取流量;其次,为上百万的产品页URL做优化在技术上有难度。
好消息是咱们Shopify生成的产品URL格式都是https://yourstorename.com/products/product-name,一般搜索引擎和用户都能比较好地理解页面。如果我们有时间,也觉得有必要,我们也可以在Shopify里自定义URL尾缀(URL Handles)。另外,更改URL要记得在设置里将旧的URL 301重定向到新的URL。
接下来我们需要改动的就是产品的标题标签(Title Tag)了,比起URL,标题对自然排名的影响就非常大了。因为谷歌很大程度上会根据标题标签的关键词进行排名。
下面这个例子是lFA Machine的标题和H1:
LFA标题关键词用了Tablet Press和Pill Pressing Machine,但H1标题为了简洁,只用了Tablet Press作为关键词。元描述是自然搜索结果中标题下的那段文字描述。我们撰写元描述时需要包含产品名和关键词。因为谷歌会把用户搜索的关键词在元描述上强调显示。添加产品名和关键词会增加元描述被强调的机会,吸引用户点击。
除此之外,为了让咱们的元描述对用户更加有吸引力,我们可以添加一些用户关心的亮点:免邮、全额退款、打折等等。当然我们也可以直接描述产品亮点,把价格、邮寄、退换货等等用结构化数据显示。
面包屑导航是一个看似很小的SEO点。然而SEO友好的面包屑导航对Shopify电商网站的用户体验和网站结构都是有很大好处的。
用户体验就不说了,用户从外部进入产品页,可以立马通过面包屑导航知道自己在网站的哪个位置。
而搜索引擎爬虫也可以通过面包屑导航理解网站的树形结构(哪个是一级分类页、哪个是二级、哪个又是产品详情页)。
当然除了上述好处以外,面包屑导航还可以显示在搜索结果里,让用户从网站外部就能了解到网站结构,更加清楚页面的内容,从而吸引用户点击。
当然,SERP里使用面包屑导航并不是平白无故出现的,产品页需要有面包屑导航的结构化数据才能被谷歌理解。
经过测试,苹果的iphone 15 pro页面是加了面包屑结构化数据的。站内的产品描述往往是最容易被忽略,也是难做的部分。尤其是一些采用SKU铺货形式的电商网站,往往产品数目众多,觉得一个个写产品描述过于费时费力,索性就偷工减料了。
但我们知道,网站、细节决定成败,跟着George一起看看如何优化产品内容:
一些商家在撰写产品描述时,为了省事,有时候会直接使用别人的内容。毕竟,我们买的产品是差不多的,那我直接用它的产品描述不是更加省事吗?
这样是行不通的。的确,谷歌不会直接给你的站长工具发通知,告诉你因为内容重复问题你的网站被惩罚了。但是有大量重复内容的网站是无法获得良好的自然排名的。
谷歌一般会把这样的网站当作低质量网站(Low-value),并不给予好的自然排名。因此涉及产品页描述时,我们首先要做的是确保内容的原创性。
这种内容原创性不仅是指站与站之间的原创,也包括站内产品页描述的原创性。理想情况是每个产品页都需要有原创的产品描述。
当然George也知道,一些电商网站同样的产品有不同的款式和色号,这些产品从图片到内容往往是极其相似的。所以站内重复不是不能存在,只是我们要尽最大可能去避免。
关于产品页内容应该写多少字,这是没有具体的规定的。但一般而言,内容丰富的产品页更可能获得良好的排名,人们也更愿意在社交媒体上推荐。
从谷歌的角度,内容丰富的产品页能给用户提供更多有价值的信息,能够帮助用户进行购买决策。谷歌也可以通过H标题和正文文本中的内容去匹配更多的关键词,使得页面获得更多曝光。
综合来看,丰富的内容无论对SEO还是对用户购买决策都是有很大好处的。
很多商家会担心过长的内容会影响产品页整体设计,毕竟过多的让客户厌烦,增加跳出率。
针对这个担忧,我们可以在首屏撰写几条简短的、概括性的产品描述,突出产品亮点、质保、包邮、多少天退换货等买家关心的内容。
接下来在次屏,我们可以用详尽的文字去介绍产品的特性,帮助客户做购买决定。然后具体的产品描述可以放在次屏。
在写你的产品描述时,还是要注意一些SEO的点的。
对一些重要的产品页,咱们可以用关键词工具做关键词调研:
- 把主关键词埋在标题标签和H1中(之前已经说过了)
- 与主关键词相关的关键词则可以埋在H2, H3中
- 主关键词可以在正文中出现3-5次,切记不要关键词堆砌
在文本中咱们可以添加其他产品页甚至某篇文章的链接,但一般不这样做。因为这样会在用户进行购买决定前把用他们转移到其他页面,不利于我们产品页的转化。
另外咱们也需要经常关注Google Analytics,如果发现页面跳出率较高(一般高于55%),那么咱们可能需要考虑针对该产品页的内容进行优化了。
图片是也是内容的重要元素之一。而咱们的产品页除了文字内容,图片也是相当重要的。
可以说,不管你卖的是什么产品,没有图片的产品页是不太可能获得排名的。因为咱们做线上生意,图片就相当于线下的橱窗,直观地为用户展示产品。
另外图片可以增加页面的趣味性,减少用户理解产品的困难,优质的图片往往可以让用户更长时间地停留在页面上……
使用质量差的素材图片可能会让用户反感,对转化和SEO都不友好。
因为素材图片本来就是被用烂了的,你可以使用,我也可以使用,且不具有原创性。和文字一样,谷歌对图片的原创性也是可以检测出来的。
如果你真的拿不出原创的产品图片,至少也要使用一些高质量的素材图片,并且和你的真实产品相吻合。否则图片与实物不符,那是虚假宣传了。。。
当然,理想的情况是使用真实、高质量的产品图了。所谓高质量,就是清晰、富有审美的、能够全方位展示产品细节的真实图片。
这样的图片往往能让用户获得更多的直观产品信息,增加用户信任以及转化可能性。
图片文件名不是一个大的排名因素,不过使用有意义的文件名有以下好处:
- 便于管理图片(产品图片很多,但是咱们只要在媒体库里搜文件名就可以找到)
- 当别的平台/网站使用你的产品图片URL时,别人能够通过URL理解你的图片
- 增加谷歌图片搜索(Google Image Search)的排名机会
a.图片的Alt Text是图片SEO最重要的元素:
Alt Text可以帮助视力障碍用户或使用语音助手的用户理解图片内容;而当图片无法显示时,Alt Text会显示在图片的位置,提供文本信息。
通过Alt Text,搜索引擎爬虫可以更好地理解图片内容。
b.Alt Text要点:
- 不要关键词堆砌。比如一张图片是关于胶囊灌注机的,堆砌胶囊灌注机的变体关键词就不太合适(×alt=”capsule filling machine | capsule filler”)
- 使用自然的语言表述。用简洁清晰的自然语言去表述Alt Text。和图片文件名命名一样,Alt Text的文字需要自然并且有意义。
- 添加适当的图片说明(Caption)。图片说明可以作为Alt Text的补充,添加在图片底,帮助用户和搜索引擎更好地理解图片内容。
c. 图片大小:
图片上传的大小也挺重要的。如果咱们展示的图片是300x300 px, 那我们上传的图片没必要大于300x300 px,搞个1000x1000 px。因为过大的图片会拖慢页面的加载速度。
另外咱们也可以用在线图片压缩软件Tinypng进行图片压缩;如果咱们网站的CMS系统用的是WordPress,也可以用Smush插件,这样图片上传时还能去除不必要信息,被进一步压缩。
比起线下实体店,在线购物的一大缺点就是无法亲身观看和体验产品。
因此,产品页面除了要用精美的图片展示细节,我们最好在页面描述中插入视频。这样才能更全面地展示产品,解决用户的疑虑,帮助他们作出购买决策。
为了良好的用户体验和转化率,我们要尽量使用原创的、真实的视频:
- “原创”是指视频是公司内部自己创作的、独一无二的视频(可以使用厂家给的视频,但是他们的视频可能别的卖家也在用
- “真实”是指视频内容符合实际产品和服务,最好是现场拍摄的、真实的内容,而不是电脑制作的、虚假的内容。
2.为视频添加视频结构化数据(Video Schema markup)
3.为视频单独创建站点地图(video sitemap),放入sitemap_index.xml文件里,并提交谷歌站长工具
用通俗的语言来说,结构化数据(Schema Markup/ Structured Data)是一种用来标记和强调页面元素的数据,它能够帮助搜索引擎更好地抓取和理解页面内容。
比如咱们产品结构化数据可以标注产品名称、价格、库存、货运、评分等买家关心的信息。添加产品结构化数据后,搜索引擎爬虫就能够更好地抓取产品页信息了。
除了帮助爬虫更好理解产品页,结构化数据还有额外惊喜呢:
结构化数据会增加SERP展示富媒体结果的概率
可以看到上面这个搜索结果底部显示了富媒体结果(Rich Results):“5星好评,2条评论、价格区间87.97$-160$、4-8天送达、60天免费退换货、有货”。这其实就是添加了结构化数据的功劳。
当我们想给某个产品页添加结构化数据时,先需要检测一下页面是否已经添加结构化数据。结构化数据检测可以用谷歌官方的富媒体搜索结果测试工具。
主流的CMS比如Shopify、WordPress都支持用插件添加结构化数据。WordPress可以用Yoast或者All In One Schema插件;Shopify可以用Smart SEO插件为产品页添加结构化数据。
产品评分和用户评论是提高转化的重要元素。当用户看到别人购买该产品并对产品感到满意时,他们的购买意愿会提高很多。
事实也证明,往往有大量真实好评的产品页转化率会比没有任何评论的页面高很多。
在产品标题底下标注星级评分以及评论总数。当点击评论时,自动跳转到产品描述底下的用户评论区,展示用户真实评论。这方面亚马逊的产品页做得比较好:
亚马逊产品评分在标题下
评论区需在产品页内,不要放在一个新的标签页(New Tab),也不要折叠。总之,这是为了让评论对用户和谷歌爬虫可见。即使爬虫能读取折叠的内容,比起展开的内容,折叠的内容重要性会降低。
尽可能展示用户信息,增加评论可信度。比如展示用户图片和名字:
展示用户头像和姓名会增加评论真实性
不要添加虚假评论。这个很好理解,如果被察觉虚假评论,会降低用户的好感度。
除了产品页内可以设置和添加评论。站外的用户评论作用也很大。比起站内评论,在权威网站上的站外评论显得更为真实可信。
谷歌官方的评论系统:
- Google Customer Reviews
- Google My Business Reviews
知名的第三方评论网站有:
- TrustPilot
- Yelp
- TripAdvisor
- Feefo
- BizRate
- Ivouch
- ……
社媒平台:
- ……
在这些第三方网站上获得用户好评,有助于用户和谷歌增加对你网站的信任度。
另外,站外评论其实也是一个排名因素。对于站外的评论,我们应该积极回复和响应。
另外在第三方网站获得大量积极的好评后,我们也可以展示在独立站的页脚,增加站内用户信任:
在产品描述底下,除了上述的用户评论部分,适当开放用户生成内容对SEO和转化都是有很大好处的。
对于产品页来说,最合适的用户生成内容就是Q&A了。开放用户提问,并积极解答用户对于产品和服务的问题,可以促进新用户的购买决定。也可以为产品页增加原创内容,降低产品页重复率。
一些好的交叉销售例子有:
- 在手机产品页推荐手机壳、手机膜、耳机等。
- 在电脑产品页推荐鼠标键盘、显示器、外接硬盘等。
- 在服装产品页推荐同系列服装或者配饰。
- 在化妆品产品页推荐同品牌其他化妆品。
除了提升转化,从SEO的角度,交叉销售可以增加网站产品页之间的内链,便于权重流动。通过锚文本(Anchor Text),谷歌爬虫也能较好地理解链接页面的内容,提升页面相关性。
因此,我们展示交叉销售产品时,需要与该产品页有相关性,也要添加锚文本帮助爬虫理解链接的页面。因为没有锚文本只有图片的交叉销售是不利于爬虫理解的。
产品页面SEO其实并没有听上去那么复杂。当然比起主页和分类页,它涉及销售转化,因此产品页又不止关注SEO,还需要不断提升页面体验,促进用户的购买决定。
(来源:George Han)